客服岗位职责:
1、接听电话、处理客投诉
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
任职资格:
1、高中以上学历,电脑打字速度快,普通话标准
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量
店员岗位:
1、负责门市上取、寄包裹,查异常件、退回件。
2、要求初中以上学历,男女不限!电脑打字速度一般。性格开朗!服务态度好!
工资:面议!
工作地址:筠连县城希望小学后门大众医院楼下圆通速递