岗位职责：
1、客服岗位负责接听电话、处理客投诉，异常件、客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
任职资格：
1、高中大专以上学历，18岁至38岁 ，男女不限！
2、电脑打字速度快，普通话标准沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
文员岗位:
主要工作:门市上收寄包裹、打电话，处理异常件、退回件等……
要求:电脑打字速度一般，18岁至45岁，男女不限！
工作地址:筠连县城希望小学后门大众医院楼下圆通快递门市。工资面议联系电话134****5062
